Lo que dicen nuestros viajeros

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La verdad todo fue demasiado fácil. Omar de KAIA nos organizó el viaje corporativo completo y ni una sola cosa falló. Eso no es normal, uno siempre espera algún problema y no hubo nada.

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Viajamos con tres niños y yo pensé que iba a ser un caos, pero Diego de KAIA nos armó todo tan bien que hasta los niños preguntaron cuándo volvemos. Eso lo dice todo.

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Era nuestra luna de miel y queríamos algo diferente, no el típico paquete de catálogo. KAIA nos escuchó y armó algo que se sintió hecho solo para nosotros. Súper recomendados.

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Llevamos tres años usando KAIA para los viajes de la empresa. La atención de Omar es impecable, siempre responde rápido y nunca nos ha fallado en nada. Ya no buscamos más opciones.

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Mi mamá nunca había salido del país y yo estaba muy nerviosa con todo el tema de documentos y vuelos. Diego de KAIA nos guió paso a paso y fue una experiencia hermosa para toda la familia.

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Buscábamos algo romántico pero sin gastar una fortuna. KAIA encontró opciones que ni sabíamos que existían. El glamping fue increíble, de verdad que sí. Ya estamos planeando el siguiente.

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Necesitábamos mover a 40 personas para un evento en Cartagena. Pensé que iba a ser un dolor de cabeza enorme pero Omar de KAIA lo manejó todo. Hoteles, traslados, todo. Quedamos muy bien.

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Viajamos en familia a San Andrés y fue el mejor viaje que hemos tenido. Diego nos recomendó el hotel perfecto para los niños y nos consiguió un precio que no encontramos en ningún otro lado.

Preguntas frecuentes

¿Puedo personalizar mi viaje?

Claro que sí. Todos nuestros paquetes se arman según lo que tú necesitas: destino, fechas, presupuesto y el tipo de experiencia que buscas. No manejamos viajes de catálogo, cada uno es diferente.

¿Cómo funciona el proceso de reserva?

Es muy sencillo. Nos contactas por WhatsApp o por el formulario, nos cuentas qué tienes en mente y nosotros te armamos una propuesta. Una vez la apruebes, aseguras tu cupo con un anticipo y listo.

¿Qué pasa si necesito cancelar o cambiar mi viaje?

Entendemos que los planes cambian. Dependiendo de la anticipación con la que nos avises y las políticas del proveedor, podemos hacer cambios de fecha o gestionar un reembolso parcial. Te explicamos todo antes de reservar.

¿Qué incluye normalmente un paquete de KAIA?

Depende del paquete, pero generalmente incluimos tiquetes, hotel, traslados y en muchos casos alimentación y seguro de viaje. Te decimos exactamente qué cubre cada opción antes de que decidas.

¿Tienen opciones para viajes en familia con niños?

Sí, tenemos bastante experiencia organizando viajes familiares. Buscamos hoteles con zonas para niños, actividades para todas las edades y rutas que no sean agotadoras. La idea es que todos disfruten, incluyendo los papás.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Manejamos planes de pago para que puedas asegurar tu viaje sin tener que pagar todo de una. El monto del anticipo y las cuotas dependen del destino y la anticipación de la reserva.

¿Tienen soporte durante el viaje si algo sale mal?

Sí, siempre. Mientras estés de viaje tienes acceso directo a tu asesor KAIA por WhatsApp. Si surge algo, lo resolvemos contigo en tiempo real. No te dejamos solo en ningún momento.
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